Maak van je nazorg een topprioriteit.

Maak van je nazorg een topprioriteit.

 “Maak van je nazorg en klantendienst een prioriteit.” Een dijk van een tip, als je het ons vraagt, want die nazorg is cruciaal voor klantenretentie. De gouden tip komt van Addy Rijkens, Marketing Manager bij PostNL België. Die baseert hij op de meer dan 18 jaar...
Goed voorbereid is het halve werk

Goed voorbereid is het halve werk

Goed voorbereid is het halve werk  Een stad als Rome is niet in één dag gebouwd. Een goede webshop bouw je ook niet op één dag, net als bij het openen van een fysieke winkel moet je aan heel wat denken. “Voor je live gaat, bereid je je best goed voor”, luidt de gouden...
Buiten spelen bevordert de groei. Ook in e-commerce.

Buiten spelen bevordert de groei. Ook in e-commerce.

Buiten spelen, dat is volop ontdekken en verwonderd raken. Dat is het uitgangspunt van onder andere Kind en Gezin. Maar steeds meer ouders kiezen om hun kinderen buiten te laten spelen in een ‘veilige omgeving’, zoals de eigen tuin. Dat is een prima plek, maar er zijn...
De cruciale rol van verpakking

De cruciale rol van verpakking

Sta altijd even stil bij het kiezen van een verpakking. Dit is namelijk het eerste (en soms enige) fysieke contact dat de klanten met jouw webshop hebben en zal het meeste impact hebben op hun beeld van je bedrijf. Als dit fout loopt, is elke andere...
Krachtig starten doe je zo

Krachtig starten doe je zo

Bij ondernemen komt veel kijken. Daarom is een klankbord of advies geen luxe wanneer je start met het uitwerken van je idee. En dat is meteen de gouden tip van Saskia De Leeuw, Directeur Beleid & Communicatie bij NSZ, het Neutraal  Syndicaat voor Zelfstandigen:...